Services | Apartment24
Our Services at a Glance
Mit dem Unterzeichnen eines Mietvertrags mieten Sie nicht nur einfach ein Zimmer oder eine Wohnung, Sie kommen automatisch in den Genuss von einer grossen Anzahl an Dienstleistungen. Bitte beachten Sie, dass je nach Standort nicht alle Dienstleistungen möglich sind. Erkundigen Sie sich vorzeitig über die Verfügbarkeit. Lassen Sie sich überraschen, was wir Ihnen alles bieten:
Reinigung
Damit alles sauber bleibt, kommt regelmässig eine professionelle Reinigungsfirma und reinigt die allgemeinen Räume wie Badezimmer, Küche, Gang etc. Uns liegt sehr viel daran, dass alles sauber ist. Wir streichen auch regelmässig die Wände in den Korridoren, damit Sie immer in ein schönes Zuhause kommen. Anders als andere Anbieter legen wir viel Wert darauf, die schönsten Wohnmöglichkeiten anzubieten.
Brokenhaus
Als Apartment24-Mieter/in haben Sie einen exklusiven Zugang zu unserem «gratis» Brockenhaus. Während Sie bei uns wohnen, können Sie sich jeweils zum monatlich stattfindenden «Apartment24 Brocki-Tag» anmelden. Alle Möbel bzw. Gegenstände, die wir anbieten, sind gratis. Sie müssen sich nur um den Transport kümmern. An gewissen Tagen haben wir sehr viele Anmeldungen, so dass jede Person nur zwei Gegenstände mitnehmen darf. An Tagen mit weniger Anmeldungen dürfen Sie so viel mitnehmen, wie Sie wollen. Das Angebot besteht aus Betten, TV-Geräten, Spielkonsolen, Bildern, Sesseln, Besteck und Geschirr, Lampen etc. Häufig hinterlassen Mieter nach dem Auszug Gegenstände, die wir dann an unserem «Apartment24 Brocki-Tag» verschenken. Klicken Sie einfach im Menü oben auf «Brocki-Tag», um sich anzumelden.
Kostenlose Kurse
Sie suchen eine günstige Wohnung, bekommen aber immer nur Absagen? Wir helfen Ihnen. Wir bieten verschiedene Kurse an, die für unsere Mieter/innen kostenlos sind. Sie lernen in unseren Kursen wie man sich z.B. richtig für eine Wohnung bewirbt. Zudem bieten wir weitere Kurse wie «einfaches Handwerken» oder Umgang mit Multimediageräten an. Für Sie als Mieter/in sind diese Kurse kostenlos. Klicken Sie einfach im Menu auf «Kurse».
Internet
Wir bieten das schnellste Internet das möglich ist. Das heisst, dass wir verschiedene Anbieter prüfen und das schnellstmögliche Paket wählen. Sie haben in unseren Zimmer und Wohnungen jederzeit Zugriff auf die modernste WiFi Infrastruktur
TV Probleme - 24h Pikett
Alle Zimmer und Wohnungen, die wir vermieten, sind mit mindestens einem modernen LCD- (wenn möglich QLED-) Flachbildschirm ausgerüstet – je nach Grösse des Mietobjekts bis zu 50 Zoll. Wenn das durch uns zur Verfügung gestellte TV-Gerät Probleme macht, haben wir einen 24-Stunden-/7-Tage-Pikettdienst zur Verfügung, der vorbeikommt und das Problem kostenlos löst. (Service nicht in allen Regionen verfügbar.)
Nebenkosten - inklusive
Die Nebenkosten sind alle pauschal im Mietzins inklusive. Egal, wie viel Strom Sie brauchen oder ob Sie im Zimmer oder der Wohnung gerne sommerliche Temperaturen haben, wie viel Wasser Sie verbrauchen etc.: Strom, Wasser, Heizung, Allgemeinstrom, Hauswartung, Winterdienst, Austausch der Staubsauger/Beutel, Austausch der Reinigungsutensilien etc. – alles ist pauschal im Mietzins inklusive.Auch wenn alles pauschal inklusive ist, halten wir doch alle Mieter/innen dazu an, den Ressourcenverbrauch soweit anzupassen, dass die Natur nicht unnötig darunter leidet. Hierzu stellen wir, soweit möglich, auch Vorrichtungen auf, bei denen Sie Rohstoffe in der Wohnung trennen können. TV-Gebühren, wie sie von der Serafe erhoben werden, sind nicht im Mietzins inklusive.
Möblierung
Soweit nicht anders vereinbart, sind alle unsere Zimmer und Wohnungen möbliert. Das bedeutet, dass die ganze Möblierung im Mietzins inklusive ist. Das bedeutet aber auch, dass der Austausch während der Wohndauer – sofern die Möbel nicht mutwillig beschädigt wurden – kostenlos ist. Unsere Möblierungsspezialisten sind nonstop im Einsatz, um alles in Schuss zu halten. Einen eigenen Kühlschrank oder eine eigene Mikrowelle liefern wir auf Wunsch gerne kostenlos. Obwohl einige Möbel aus praktischen Gründen aus der IKEA© sind, legen wir Wert auf nachhaltige Möbelbeschaffung. Das heisst, dass wir z. B. das Bett und die Matratze sowie die Bettdecken und Kissen von Schweizer Lieferanten beziehen, die nachhaltig (zertifiziert) produzieren.
Schlüssel
Gelegentlich kann es vorkommen, dass man einen Schlüssel verliert. Anders als bei anderen Verwaltungen haben wir einen kostenlosen 24/7-Pikettdienst, der Ihnen hilft. Fragen Sie nach dem Einzug Ihren Ausverwalter – er wird Ihnen erklären, wie Sie den Pikettdienst erreichen. Leider ist der Pikettdienst nicht in allen Regionen verfügbar. Fragen Sie daher vorgängig nach. Der Einsatz des Technikers ist kostenlos, der materielle Schaden muss natürlich beglichen werden.
Möbellager
Oftmals werden unsere Zimmer und Wohnungen als Übergangslösung gemietet – weil man eine neue Arbeitsstelle in einer Region annimmt und erst nach der Probezeit eine eigene Wohnung mieten will oder weil man sich von der/dem Partner/in trennt und schnell eine schöne Unterkunft wünscht. Da man häufig eigene Möbel mitbringt, der Platz aber nicht ausreicht, müssen viele Mieter ein zusätzliches Lager anmieten. Bei uns ist das anders: Wir haben für unsere Mieter kostenlose (im Mietzins inklusive) Lagerflächen verfügbar. Sie können Ihre Möbel (begrenzte Anzahl m³) also kostenlos einlagern. Dieser Service ist bereits im Mietzins inklusive und wird von vielen Mietern in Anspruch genommen. Wo sich Ihr persönliches Lager befindet, hängt vom Standort des Zimmers bzw. der Wohnung und dem Platzbedarf ab. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Hausverwalter, wo Sie Ihre Möbel kostenlos einlagern können.
Winter
Im Winter bieten wir allen Bewohner/innen ein separates Heizöfeli sowie spezielle Winterdecken. Dieser Service ist im Mietzins bereits inklusive. Erkundigen Sie sich beim Hausverwalter.
Spendenaktion
Einen Teil der Mietzinseinnahmen spenden wir anonym. Wir kaufen Gutscheine von Lebensmittelgeschäften und senden diese jeweils verschiedenen Sozialämtern zu, damit sie an bedürftige Menschen weitergegeben werden können. Zu Weihnachten hin kaufen wir jeweils Geschenkgutscheine, die speziell an Familien verteilt werden, welche den Kindern vielleicht nichts zu Weihnachten schenken können. Wir machen das jeweils anonym, da wir gerne helfen und unsere Hilfe nicht als PR-Aktion sehen. Als Mieter/in unterstützen Sie also indirekt Menschen, denen es vielleicht nicht so gut geht.Nicht alle hier aufgeführten Dienstleistungen sind automatisch im Mietvertrag enthalten. Bitte lesen Sie vor der Unterzeichnung die Bedingungen bzw. die Hausordnung im Mietvertrag oder wenden Sie sich an die zuständige Verwaltung bzw. Ihren Vermieter. Im Zweifelsfall gilt immer der Mietvertrag